被敏捷体系化熏陶的DevOps企业级教练，是怎样的思维方式？

回忆我这十年历程

从2011年第一批参加ScrumMaster培训营的新手参加了由优普丰敏捷咨询的Bill Li（李国彪）和Vernon Stinebaker (史文林)培训认证的CSM，发掘敏捷训练的魅力，随后10年里由一名带领7人小团队的ScrumMaster逐步成长为带领一条产品线4个团队的敏捷教练，再到公司级Scrum培训讲师，结合工作实际经验与小伙伴们分享敏捷的理念，逐渐成长为敏捷教练。

如今蜕变成全能型DevOps企业级教练，挑战重重，学会一人分饰多角——不断提升沟通、协同能力，对外积极引导客户需求，以结果导向，做项目的服务式领导；对内，走出舒适圈，做队员值得信赖的技术指导。

对己，追求效能，小步快跑，拆分计划，以柔克刚，多方体察，做企业敏捷性转型的驱动者。在蝶变路上，始终坚持自我迭代、持续学习，不断创新工作方法和思路并付诸实践，探索应用开发和系统管理的最优解；给团队传递积极的价值观，在一次次协作中与大家共同进步。客户转型前需求变化频繁，让研发工程师苦不堪言。

作为敏捷教练，打破职能壁垒，形成有效的沟通机制及研发协作流程，最终打造了一个有凝聚力的战斗组，建立了精益敏捷需求开发管理体系。

未来仍不断前行

敏捷这个行业，一直以来都是需要持续学习，ScrumMaster通往专业级敏捷教练需要持续地评估技能和更新自己的发展计划。通过CSM培训，学习到Scrum Master这个角色不是团队领导者，也不是项目经理，更不是经理，而是服务型领导、教练、引导师、教师、导师、管理者、清道夫、变革大师。

Scrum Master 在组织中教 Scrum，并可以帮助团队进行 Scrum 落地实践。Scrum Master，顾名思义，精通 Scrum， 对于 Scrum 有深刻理解，能够指导团队成员更好地产出更高价值的产品。

Scrum Master 是反馈环中重要的角色（另外一个反馈环是 Scrum 中的事件），他是一个支持角色，更像是团队的一面镜子，帮助团队识别出潜在的问题，从而能够走向“完美”的目标。

通过A-CSM的认证更多学习到了“引导“的技能。学会如何促进产品负责人，团队成员，客户，干系人，以及管理人员之间更好地对话。如何从容应对变革阻力，团队缺乏参与感、动力不足以及无法获得关键人员支持等敏捷转型挑战。如何提升团队参与度，责任感，认同感，建立承诺文化。如果运作规模化的Scrum和敏捷。夯实了自己的一些理论知识，工具集合。

CSP的课程更多偏向于实践课程，两天的线上课程，第一天从敏捷教练能力评估，到如何管理高绩效团队，和小伙伴共同探讨团队管理的心得分享经验。第一天收获最大的是如何利用“豹头-演讲开头几句需要明确主题，短小精悍，抓住听众的注意力，可以用简短互动的方式。猪肚 – 中段的叙述比较详细，有条不紊，可以用首先，其次和最后这些表述层次逻辑的连接词，也可以用视觉化，图片方式。凤尾 – 演讲的总结词要有概括性，华丽出彩，带有幽默或者反转的方式可以参考。” 做好带领团队感想三分钟闪电演讲。因为是临场发挥的，所以感觉准备得不充分，论点不突出。

学员互评和导师评价，都令我印象深刻。听别人的反馈的时候也是自己学习的时刻。大家互相评价中肯真诚，导师评价一针见血，一语中的。这也是在日后培训及演讲中需要提升。

第二天线上培训也让我们体会到了远程引导的魅力，大家协同合作，练习教练技术。在课堂上我们学到了怎样使用LS更好进行Scrum各种会议的要点，在小伙伴儿的帮助下对LS工具有个更好的了解。同时申导Jakcy和Bill老师给了我耐心和有价值的指导。

利用SCARF强化自己的自我觉察，使用ADKAR模型将有助个人和组织有效地计划新的变革，也有助于诊断识别现有变革失败的问题点，从而可以采取纠正行动。
敏捷管理对于团队对转型工作也应该考虑团队中个人做了ADKAR模型分析，Awareness-团队成员是否有意愿，是否认知和了解敏捷转型对公司和他个人带来的好处。Desire-团队成员是否有渴望变更对意愿；团队成员对个人远景是否个敏捷转型有关联？Knowledge-团队成员是否具备了为敏捷转型所准备的知识体系？敏捷基础，敏捷转型中新引入对各个角色的职责，他们需要学习哪些技能才能快速地适应敏捷中的最佳实践。

Ability-团队成员是否已经具备能力使用敏捷实践来完成转型的工作，或者是否具有新能力帮助产品和团队提效，并能够衡量，反馈给团队成员。Reinforcement-团队成员在转型的工作中，或者实践的过程中出色地完成任务，团队是否得到肯定。来驱动组织完成敏捷变革。