敏捷教练顾问

我们提供因地制宜的敏捷教练(Agile Coaching)及辅导咨询方案落地

Scrum及敏捷实施导入的难点及误区

敏捷和Scrum已成为业界趋势,早已超越最初的IT领域,发展到创新创业、人力资源、政府治理、社会活动、金融等领域。特别是美国军方对现代社会定义为VUCA时代,以及各大传统咨询公司的推波助澜,更是引起了人们对Business Agility的关注。

敏捷和Scrum易于上手,难于精通。许多企业在导入和应用多年之后,仍然离期望目标比较远。一些常见的现象包括:

  • 组织内缺乏对敏捷知识和转型目标的共识,缺乏授权和目标对齐
  • 过度依赖顾问和专家,自身缺乏改进动力
  • 把敏捷实施当做是过程改进,过分强调流程文档和PPT
  • 把敏捷转型当成是员工的事情,领导力和管理风格并未转变,缺乏授权
  • 工作方法缺乏透明和信任
  • 不愿投资的技术和工程实践改进上,技术债务成为前进的包袱
  • 组织结构未进行相应调整
  • 局部优化,业务方和用户未参与协作和改进
  • 只考虑外部奖惩,忽视人的能力培养,以及内在驱动力的激发

我们提供的服务

Scrum和敏捷首先是一种思维方式和工作的框架

要从整体优化,结构调整与教练辅导并重,强调软技能和影响力。Scrum和敏捷实施的核心在于打造团队和提升团队能力。我们借助沉浸式的实战培训、有效聆听发问的教练技术来帮助客户,催化蜕变。

根据优普丰教练团队的多年实战经验总结,我们认为敏捷转型的成功包括以下几方面要素:

  • 敏捷领导力
  • 人员与结构
  • 需求与计划
  • 协作与流动
  • 技术与工程

让优普丰教练团队成为您的组织伙伴

  • 引导(Facilitate)-专注和看齐。敏捷教练引导团队和利益干系人聚焦于关键对话和互相看齐的活动,维护中立的视角,采用协作和共识策略来识别创新的机会。比如说在多团队发布计划活动、敏捷回顾等活动中。
  • 教育(Educate)-决策和理解。敏捷教练作为导师和领导者,通过教育和探索的方式来指导客户的敏捷学习,因地制宜地与将敏捷性的有效运用与客户成熟度看齐。除了精益/敏捷/Scrum/XP等培训课程,还包括手把手辅导。
  • 平衡(Balance)-教练与顾问。前面已经讲过了教练与顾问的区别,敏捷教练需要在自身的专业经验与他们的团队需求和目标之间进行平衡。比如,预设的方案 vs. 指导方案探索,诱导性提问vs.强有力发问,标准方法vs.剪裁方法。
  • 评估(Assess)-探索和指挥。敏捷教练作为团队的一面镜子,访谈、评估、反馈,帮助团队看到表面之下,暴露挑战性的症状和隔离根本原因。
  • 催化(Catalyze)-领导力和组织。敏捷教练是团队的变革代理人。他们将整个组织级系统和指导系统的领导者拉入伙。增强团队的现有技巧和能力。在相互的依赖之间建立连接。

我们的工作方式

与传统咨询顾问不同,敏捷教练除了扎实的敏捷知识及切身实践经验,更需要的是帮助他人挖掘内在驱动力的软技能,包括但不限于Teaching, Mentoring, Facilitate, Coaching等。

调整组织以支持敏捷过程是成功的一个关键因素。优普丰在传统评估流程上作了进一步的提升。我们全面的解决方法将你们的组织结构与经验证的组织规范相比较,使敏捷团队切合公司业务。这将会使你的团队成为跨职能、适应性强、获授权并能自我赋能的团队。在获得管理层授权之后,丰富经验的敏捷顾问对你们组织和团队的现状作出全面的客观的评估,并针对性地给出方向建议。

好的培训常常是基础,但敏捷之路并不平坦,很多组织面对各个层面/方面的各种挑战,也期望尽早把团队的绩效作进一步提升,优秀敏捷教练的帮助会是多快好省的选择。

优普丰敏捷教练服务的宗旨是“催化蜕变”,使客户团队能够尽快地脱离外力独当一面。当外部教练离开团队的时候,客户团队及内部教练本身能真正具备有效应用敏捷思想和技能,并持续改进的能力。组织转型和团队协作的一大障碍就是如何达成共识,并对齐(Align)大家的行动。我们的教练具备丰富的中立引导技巧,擅长在有限时间盒内帮助大家聚焦目标,达成一致。

我们的敏捷教练都是敏捷开发和团队转型方面充满实战经验的专家,也都具备丰富的管理经验,善于从全局视角来看待企业组织生态。我们都拥有国际Scrum Alliance中高级认证,真正地帮助过不少客户实施有效的敏捷,涉及金融、通信、游戏、互联网、物流、汽车等等。 敏捷教练服务通常形式是通过短期的全职现场指导(从1周到数个迭代),带领团队跨越各种敏捷开发过程中的障碍,涉及面可以涵盖团队的商业模式和价值主张、精益创业、设计思维、Scrum迭代活动、XP工程实践、Kanban看板、Lean实践、领导力、组织转型等。服务过程中可以随时提供定制化的现场深入培训,以及帮助培养和指导内部敏捷领导者(例如指导ScrumMaster和Product Owner)。以使得外部教练离开后,这些成长起来的内部“敏捷教练”可以继续引领团队持续改进和提升交付能力。(参考进阶敏捷教练/ScrumMaster培养辅导方案)

 

无论你目前的需求是什么,我们都可以提供帮助!

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