矩阵组织

频繁发布，尽早让大家看到有用的结果，有助于建立与相关利益方的信任。信任是一种难以定义的事物，社会学家称之为社会资本(Social Capital)。研究发现，信任是由事件驱动的，相比大规模但是偶尔发生的活动，小而频繁的表现更加能增加信任的产生。

组织导入敏捷往往更加关注形式和标准化，然后却发现不同团队的接受程度不同。 这里介绍了Spotify 的大规模敏捷之路。在从6个人扩张到1200人的过程中，它使用一种了新型的矩阵组织来扩展：部落、分队、分会和协会。