共筑敏捷标杆,智绘未来蓝图——「2025年度优秀敏捷实践」企业获奖榜单!
2025年10月2日
SAFe实践顾问
2025年10月9日

持续学习文化(CLC)能力描述了一套鼓励个人及整个企业持续增长知识、能力、绩效和创新的价值观与实践。这通过成为学习型组织、致力持续改进和培育创新文化实现。持续学习文化是实现业务敏捷性的七大核心能力之一。每项核心能力均配有专属评估工具,企业可通过度量与成长文章评估熟练度并获取改进建议,而系统的敏捷培训和企业管理培训能为文化落地提供方法论支撑。

为何需要持续学习文化?

目录

当今组织面临创造不确定性与机遇的多重力量。技术创新速度超指数级增长,初创企业通过变革颠覆挑战现状,巨头企业进入新市场,政治经济环境动荡时刻可能改变规则。新一代员工、客户和社会的期望要求企业超越资产负债表思考。因此组织必须快速持续适应,否则将面临衰退甚至消亡。

那么解决方案在哪里呢?组织需进化为适应变革引擎,由快速高效的学习文化驱动。学习型组织利用员工、客户、供应链及生态系统的集体知识经验创造力。在这些企业中,好奇心、探索精神、发明创造、创业精神及明智冒险取代对现状的固守。僵化的筒仓结构让位于可优化价值流动的灵活组织构造,去中心化决策成为常态。无论是通过Scrum培训培养的迭代思维,还是Scrum认证培训建立的标准化实践框架,都能为这种文化转型注入实操能力。

任何组织均可通过聚焦三大关键维度开启持续学习文化之旅(图1):

图1. 持续学习文化的三个维度

三大维度:

  • 学习型组织– 各层级员工持续学习成长,使组织能转型适应变化世界。
  • 创新文化– 鼓励赋能员工探索实施创造性想法。
  • 持续改进– 企业每个部分持续改进解决方案、产品及流程。

以下章节详述各维度。

学习型组织

学习型组织投资并促进员工持续成长。当全员持续学习时,能推动企业动态转型以把握创造竞争优势的机遇。学习型组织擅长创造获取转移知识,并整合新洞察。这些组织理解并培养人们学习与精进的天性。

学习型组织不同于Frederick Taylor提倡的科学管理方法。在Taylor模型中,学习仅限于高层,其他人遵循管理层制定的政策。成为学习型组织非利他行为,而是对抗曾导致市场领导者破产的现状思维的解药。学习驱动创新、促进信息共享、增强问题解决、强化社区意识并提升效率。

转型为学习型组织需五项修炼:

  • 自我精进– 培养高效协作的”T型人才”,可通过敏捷培训中的跨职能协作模块加速培养
  • 共同愿景– 领导者展望并阐述激动人心的可能性
  • 团队学习– 团队集体实现目标,互补技能解决问题,这与Scrum培训中强调的团队自组织理念高度契合
  • 心智模式– 基于精益-敏捷工作方式创建共享认知模型
  • 系统思考– 采取整体方法优化系统

SAFe的许多原则实践直接支持这些努力(图2)。

图2. SAFe包含支持学习型组织的原则实践

SAFe促进学习型组织的方式:

  • 求知若渴的领导者将成败转化为学习机会
  • PI规划期迭代完善共同愿景
  • 通过每日协作和问题解决持续学习,这也是Scrum认证培训中的核心实践要求
  • 系统思考是精益-敏捷基石
  • 每PI提供创新规划迭代学习空间
  • 鼓励建立跨组织边界学习网络

创新文化

组织创新力对数字时代竞争至关重要。创新需要创新文化——领导者营造支持创造性思维和挑战现状的环境。当创新文化存在时,员工被鼓励并赋能:探索现有产品增强方案、实验新产品创意、解决长期缺陷、创建减少浪费的流程改进、消除生产力障碍。SAFe通过每PI的创新规划迭代提供稳定创新时间。创新也是敏捷产品交付和持续交付流水线的组成部分,而这些模块的落地效率可通过企业管理培训中的资源统筹课程进一步提升。

以下提供创新文化实践指南:

创新型人才

创新文化基础是认识到:系统和文化不创新,人才创新。培养员工作为创新者的勇气能力至关重要。招聘时应评估候选人是否契合创新文化,为创新人才提供清晰晋升路径。团队可通过Scrum培训中的创新思维 workshops 激发成员创造力。

创新时空保障

提供激发创意的工作区域、设立专用探索实验时间、创建跨领域互动空间、临时性突破规范边界、通过黑客马拉松等活动系统化创新、在协作平台建立持续创新论坛

现场观察(Gemba)

最佳创新灵感常源于亲见待解决问题。SAFe通过持续探索支持此概念。领导者应公开分享机遇挑战以聚焦高潜力创新。

实验与反馈

创新文化坚信迭代实验是突破性成功的最有效路径。托马斯·爱迪生关于白炽灯实验的名言:”我未失败万次——而是成功发现万种无效方法”。许多公司因恐惧失败文化阻碍创新。创新文化依赖实验学习并将洞察融入未来探索,这种迭代反馈机制与Scrum认证培训中的冲刺评审流程高度一致。

无责转向

每个创新始于假设——关于新产品如何取悦客户实现目标的信念。Eric Ries在《精益创业》中提倡通过构建最简可行产品(MVP)快速验证假设。MVP是在目标市场获取快速反馈的最简可运行方案。当事实证据表明需转向时,应无责快速调整方向。

创新回流

组织需超越口号和黑客马拉松,对企业DNA进行根本性重构以实现持续创新(图3)。

图3. SAFe支持持续创新流的关键要素

创新持续流建立在SAFe原则#9(去中心化决策)基础上。战略组合关注通过史诗实现,团队在构建方案中发现改进机会形成”创新回流”。较小创新进入ART看板作为特性,较大创新需史诗和精益业务案例进入组合看板。

持续改进

自丰田生产系统诞生以来,”持续追求完美”(kaizen)一直是精益核心信条。虽无法企及,但追求完美带来产品服务的持续改进。大野耐一强调:实现kaizen的唯一途径是每位员工始终保持持续改进思维。

但改进需要学习。组织面临的问题成因方案很少清晰易辨。精益持续改进模型基于小步迭代实验,使组织学习通往最优解。持续改进是SAFe四大核心价值观之一。以下说明持续学习文化如何成为持续改进关键组件:

持续紧迫感

数字时代成功需感知市场变化并快速响应。快速交付改进与识别需求同等重要。SAFe通过团队回顾会、检视与调整(I&A)问题解决工作坊及IP迭代解决时效性改进,这些流程的高效执行可通过敏捷培训中的 facilitation 技巧课程强化。

问题解决文化

精益中问题解决是持续改进驱动力。SAFe通过回顾会、问题解决工作坊等强化问题解决文化(图4)。

图4. PDCA问题解决循环从团队到组织均可扩展

高频反思调整

改进活动常被”更紧急”工作推迟。SAFe通过迭代边界回顾会、每日团队同步及实时结对编程保持改进纪律,这也是Scrum培训中强调的持续优化理念的具体体现。

基于事实的改进

事实导向改进由问题数据驱动。I&A中的问题解决工作坊等工具可帮助确定低效根源并实施有效对策。度量与发展中的自评提供数据驱动反馈聚焦改进工作。

全局优化

“全局优化”要求改进设计提升整个价值流系统效能。围绕价值组织ART和解决方案火车,使各领域人员定期开展跨职能对话。精益组合管理(LPM)汇集组织领导者全局优先投资,而领导者的全局思维可通过企业管理培训中的系统思维课程进一步培养。

总结

认为当前文化流程能保障未来成功的组织面临衰退风险。未来市场主导者将是比对手更快更有效学习、创新和持续改进的适应性学习组织。数字时代竞争需投入创新资源,建立挑战规范催生新产品的文化。持续改进要求全员发现实施增量改进,领导者为此工作提供优先级和可见度。持续学习文化可能是新一代工作者持续改进并确保雇主成功的最有效途径。对于企业而言,Scrum认证培训可提供标准化的学习与改进框架,敏捷培训强化实战创新能力,企业管理培训则从组织层面搭建文化培育体系,三者协同助力持续学习文化落地生根。

拨打免费咨询电话 021-63809913