精益-敏捷领导力

精益 – 敏捷领导力（LAL）能力描述了领导者如何通过赋能个人和团队发挥最大潜能，推动并维持组织变革与卓越运营。

他们通过以身作则、学习并践行 SAFe 的精益 – 敏捷思维、价值观、原则和实践，引领工作方式变革来实现这一目标。

精益 – 敏捷领导力是实现业务敏捷性的七大核心能力之一。每项核心能力均配有专属评估工具，企业可通过度量与发展文章（https://framework.scaledagile.com/measure-and-grow/）评估熟练度并获取改进建议，而系统的企业管理培训能帮助领导者掌握组织变革的统筹方法，敏捷培训则可强化精益 – 敏捷实践的落地能力。

为何需要精益 – 敏捷领导者？

组织的管理者、高管及其他领导者对精益 – 敏捷开发的采用、成功及持续改进负最终责任。唯有他们有权改变并持续优化管理体系。此外，唯有领导者能营造高绩效敏捷团队茁壮成长的环境。因此领导者必须内化并践行精益思维方式，使团队成员能以其为榜样。

实现企业级敏捷性既非易事亦非坦途。业务敏捷性需要新型领导方式：领导者通过示范行为激励组织追求更优工作方式，通过教练、赋能和激励引导个人团队发挥最大潜能。

简言之，仅有知识远远不够。精益 – 敏捷领导者必须超越 “支持” 转型，主动引领变革：

• 围绕价值进行组织重组
• 减少长队列和在制品积压
• 持续消除瓶颈与延迟
• 废除消极政策流程
• 激励团队
• 创建持续改进文化
• 为创新提供空间

如图 1 所示，组织可通过发展领导者三大维度建立精益 – 敏捷领导力核心能力。

这些维度的落地，既需要领导者通过企业管理培训提升战略统筹能力，也需要借助Scrum 培训掌握敏捷团队的管理方法，而Scrum 认证培训能进一步规范领导行为与实践标准。

图 1. 精益 – 敏捷领导力的维度

三大维度：

• 思维模式、价值观与原则– 将精益 – 敏捷工作方式融入信念决策，为组织树立行为标杆。
• 以身作则– 通过示范行为获得威信，激励他人将榜样融入发展旅程。
• 引领变革– 通过创造环境、培养人才、提供资源主导（而非支持）转型。

以下章节详述各维度。

以身作则

领导者的言行提供预期行为范式。这些范式的聚合决定了组织文化优劣。推动文化变革最有效的方式是领导者内化并践行业务敏捷性的行为思维，使他人能以其为榜样学习成长。

通过示范正确行为，领导者能将组织文化从过去的病态（负向权力导向）和官僚（负向规则导向）模式，转变为精益 – 敏捷思维所需的生成型（正向绩效导向）文化（图 2）。这些行为也建立威信 —— 通过信任、尊重、专业或行动获得的权力 —— 比职位权威更能激发对组织目标的投入。此类领导者激励他人追随方向，并将榜样融入个人发展旅程。

在数字时代，领导者应践行以下行为构建生成型文化：

• 求知若渴– 持续自愿追求知识成长，并鼓励支持他人学习。领导者对精益 – 敏捷知识的系统学习，可通过敏捷培训和Scrum 认证培训实现，确保自身认知与实践同步更新。
• 真实可信– 践行职业道德行为，保持诚实正直透明。
• 情绪胜任力– 通过自我认知、调节、激励、同理心及社交技能管理情绪。
• 勇气担当– 拥抱脆弱性，承担适当风险，挑战现状。
• 培养他人– 为员工提供个人、专业和技术指导资源。领导者可引导团队参与Scrum 培训，帮助成员提升敏捷实践能力，形成组织能力梯队。
• 去中心化决策– 将决策权移至信息源头，通过技术能力投资和决策护栏提供组织清晰度。这一决策模式的落地，需要领导者具备系统的组织管理思维，可通过企业管理培训强化相关能力。

这些行为对数字时代领导力至关重要。若领导者未能适应数字经济快速变化的需求，其组织将处于显著劣势。

思维模式与原则

传统管理实践不足以实现业务敏捷性。丰田所称的 “精益思维管理者 – 教师” 理解精益思维原则并在日常工作中传授他人。这构成其身份核心与行为准则，指导其帮助团队以精益 – 敏捷方式工作。

若领导者尚未具备该思维模式，如何改变？

思维意识与变革开放度

思维模式是我们认知世界的心理透镜。我们通过结构化学习（课程阅读）和非结构化经验（生活事件）形成思维模式。它们存在于潜意识，表现为深层信念态度。许多人通过商学院培训和工作经验形成基于传统瀑布式工作的信念。

改变始于认知当前思维模式的形成。培养 “思维模式可发展改进” 的信念至关重要（图 3）。领导者必须开放接受：基于传统实践的思维模式需演进为精益企业所需的新模式。

图 3. 接纳新思维模式需相信努力可发展新能力

发展新思维模式

业务敏捷性转型需要反映精益、敏捷及 SAFe 核心价值观的思维模式。这通过深入理解并应用这些价值观原则实现：

• 协调一致– 通过战略主题连接愿景与组合工作，参与 PI 规划。
• 透明公开– 可视化相关工作，承认错误作为学习机会。
• 尊重个体– 真诚信任尊重他人，重视多元观点。
• 持续改进– 为改进工作提供优先级和资源，保护创新空间。

精益 – 敏捷思维

SAFe 源于为大型组织应用精益敏捷原则提供指导。精益 – 敏捷思维要求领导者学习、接纳并践行精益与敏捷（图 4）。

图4. 精益思维原则与敏捷宣言价值观

• 精益思维 – 聚焦问题解决和持续改进，通过五大原则交付价值。领导者通过言行决策践行这些原则，可借助企业管理培训中的精益管理模块深化认知。
• 敏捷 – 诞生于 2001 年，包含四大价值观（图 4）和十二项原则，以迭代增量方式交付价值。领导者对敏捷价值观的落地，可通过敏捷培训中的案例分析和实战演练强化。

SAFe 原则

SAFe 基于十项不可变原则（图 5），共同构成远大于个体之和的系统。

图 5. SAFe 精益 – 敏捷原则

精益 – 敏捷领导者拥抱这些原则并持续应用。其中，迭代增量交付、跨领域协同等原则的落地，可结合Scrum 培训中的迭代管理、团队协作实践，确保原则转化为实际行动，而Scrum 认证培训能为领导者提供标准化的原则应用框架。

引领变革

精益 – 敏捷领导者需思想工具和实践方法引导企业实现业务敏捷性。成功组织变革要求领导者主导转型：

• 变革愿景– 有效沟通变革必要性，激发紧迫感
• 强大变革联盟– 组建跨层级跨领域的 “志愿者大军”
• 变革领导力– 通过倡导驱动变革，庆祝短期胜利直至新常态固化
• 心理安全感– 创造无惧负面后果的冒险环境
• 新工作方式培训– 确保全员接受精益敏捷培训。领导者可统筹安排团队参与敏捷培训和Scrum 认证培训，为变革落地提供人才能力支撑。

John Kotter 提出成功变革的 “八大加速器”：

1. 建立紧迫感
2. 组建指导团队
3. 制定变革愿景策略
4. 沟通理解与认同
5. 赋能他人行动
6. 创造短期胜利
7. 坚持不懈
8. 固化变革

并强调四大变革领导原则：

• 管理 + 领导– 把握机会窗口需领导力至上
• ‘ 必须做 ‘+’ 想做 ‘– 让成员感受参与有意义机会
• 理性 + 感性– 赋予努力更大意义目标
• 少数精选 + 多元群体– 让更多人推动变革

SAFe 实施路线图

基于变革管理经验，实施路线图系列文章（图 6）指导领导者旅程，融合 Kotter 变革蓝图。

领导者在推进路线图落地时，需具备系统的项目管理与组织协调能力，可通过企业管理培训提升相关技能，同时结合Scrum 培训中的规模化敏捷实践，确保各阶段变革目标顺利达成。

图 6. SAFe 实施路线图

SAFe 实践顾问角色

即使有精益 – 敏捷领导者和健全变革策略，仍需经验丰富的教练团队。SAFe 实践顾问（SPC）经专门培训，在成功实施和维持转型中发挥关键作用。SPC 对 SAFe 框架的熟练掌握，往往源于系统的Scrum 认证培训和实战经验，能为领导者提供专业的变革指导。

总结

实施 SAFe 不仅是变革，更是向持续改进业务敏捷性的根本转变。唯有管理者高管能改变工作管理系统，创造高绩效团队茁壮环境。领导者必须内化并践行精益思维方式，使组织以其为榜样学习成长。有效领导力为采用精益 – 敏捷新工作方式及实现业务敏捷性奠定基础。对于企业而言，要培育精益 – 敏捷领导力，需通过企业管理培训提升领导者的组织变革与统筹能力，借助敏捷培训强化精益 – 敏捷思维与实践落地，依托Scrum 认证培训建立标准化的领导行为与实践框架，三者协同发力，为企业转型提供坚实的领导力支撑。